Conditions générales de vente et d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation (ci-après "CGV") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Egir, accessible à l'adresse app.egir.app, éditée par EGIR, micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 902 084 276 00010.

Egir est un logiciel en ligne (SaaS) de gestion de fiches techniques et d'analyse de rentabilité destiné aux professionnels de la restauration.

L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Description du service

La plateforme Egir propose les fonctionnalités suivantes :

• Création et gestion de fiches techniques de cuisine
• Calcul automatique des coûts matière
• Analyse de la rentabilité par plat et par catégorie
• Tableau de bord avec indicateurs de performance
• Import de données via fichiers CSV
• Assistant intelligent intégré
• Export de données (PDF, Excel)

3. Inscription et compte utilisateur

L'accès au service nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée par lui.

En cas de suspicion d'utilisation non autorisée de son compte, l'utilisateur doit en informer EGIR immédiatement à [email protected].

4. Période d'essai gratuite

EGIR propose une période d'essai gratuite de 14 jours donnant accès à l'ensemble des fonctionnalités du service.

L'essai gratuit ne nécessite aucune carte bancaire et ne donne lieu à aucun prélèvement automatique.

À l'issue de la période d'essai, l'utilisateur peut souscrire un abonnement pour continuer à utiliser le service. En l'absence de souscription, l'accès au service est suspendu.

5. Tarifs et paiement

Le tarif de l'abonnement est indiqué sur la page Tarifs du site egir.app. Les prix sont indiqués en euros et hors taxes (TVA non applicable, article 293 B du CGI).

L'abonnement est à paiement mensuel. Le paiement est dû au début de chaque période mensuelle.

EGIR se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toute modification tarifaire sera notifiée à l'utilisateur avec un préavis de 30 jours. L'utilisateur pourra résilier son abonnement s'il n'accepte pas les nouveaux tarifs.

6. Durée et résiliation

L'abonnement est conclu pour une durée indéterminée, avec une facturation mensuelle.

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment, sans frais, en contactant EGIR à [email protected]. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours.

EGIR se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès d'un utilisateur en cas de non-respect des présentes CGV, sans préjudice de tout dommage et intérêt.

7. Disponibilité du service

EGIR s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7. Toutefois, l'accès au service peut être temporairement interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure.

EGIR ne saurait être tenue responsable des interruptions de service et de leurs conséquences.

8. Propriété et données utilisateur

L'utilisateur reste propriétaire de l'ensemble des données qu'il saisit dans la plateforme (recettes, ingrédients, prix, etc.).

L'utilisateur peut à tout moment demander l'export de ses données en contactant EGIR.

En cas de résiliation, les données de l'utilisateur seront conservées pendant une durée de 30 jours, puis supprimées définitivement sauf obligation légale de conservation.

9. Responsabilité

EGIR met en oeuvre les moyens raisonnables pour fournir un service fiable et de qualité. La responsabilité d'EGIR est limitée aux dommages directs et prévisibles liés à l'exécution du service.

EGIR ne saurait être tenue responsable :

• Des décisions prises par l'utilisateur sur la base des données et analyses fournies par le service
• De l'inexactitude des données saisies par l'utilisateur
• Des dommages indirects, y compris les pertes de chiffre d'affaires, de bénéfices ou de clientèle

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

11. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.

En acceptant les présentes CGV et en accédant au service, l'utilisateur professionnel renonce expressément à son droit de rétractation.

12. Modification des CGV

EGIR se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront notifiées à l'utilisateur par email ou via l'application. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des CGV modifiées.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social d'EGIR.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : [email protected]